故障原因自定义

有两种操作路径:选择任一:

第一种:单位管理员扫码登录维小宝管理系统或该业务类型主管账号,选择【业务管理】-【服务目录管理】,点击设置按钮,进入故障原因编码界面;

第二种:单位管理员或服务主管扫码登录维小宝管理系统,进入服务商视图,选择【业务管理】-【客户与服务】,点击“详情”按钮,进入【故障原因编码】界面,可以选择其中任意一种方法新增故障原因:

1.选择新增编码方法添加;2.选择从公共模板中导入方法添加;3.选择批量导入方法添加

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