可以采用以下任意操作方法：
平台端：扫码登录维小宝，进入服务商视图，选择【服务台】-【服务团队管理】界面，设置值班人，设置后，角色上显示为值班人
钉钉端：打开钉钉工作台-其他应用-维小宝，点击“团队管理”，选择团队设置即可
注：一个团队只能设置一个值班人
客户报障后，没有设置智能派单功能时，工单默认会进入到值班人待派工单中，值班人可以派单，在途中增加帮助人，更换责任人等操作
