20221215更新内容

1、排班增加excel导入、批量删除排班功能

路径：业主方/服务商-服务团队管理-排班（系统版本只支持专业版）

a下载导入模板

b使用excel打开下载的模板，根据模板内容填写排班信息并保存

c选择文件或者将文件拖拽至上传虚线框内，点击“上传文件”按钮

d导入成功或失败

2、设备导入页面优化

路径：业主方/服务商-资产管理-导入设备

a选择相对应设备类型下载导入模板

b使用excel打开下载的模板，根据模板内容填写排班信息并保存

c点击虚线框选择文件或者将文件拖拽至虚线框中，点击“上传文件”按钮

d导入成功或失败

3、工单查询增加工程师超时查询条件

路径：业主方/服务商-工单查询

4、工单处理客服角色在途工单增加转派、更改信息、催单功能

路径：业主方-工单处理、服务商-待处理工单（只支持已开通单位）

转派

更改信息

催单

注：5分钟内不能重复催单

5、移动端工程师待评价增加签字评价功能

路径：移动端维小宝-待评价（工程师）

签字按钮显示：根据工单所属单位，若是钉钉单位根据【单位管理-功能开关-是否加入工单确认的签字评价】开启/关闭，若是自建单位则默认开启。

签字评价：

注：签字评价无评价范围限制。