外包服务如何配置

服务内容的服务商为其他单位时，单位管理员扫码登录维小宝，

在服务商单位和本单位还不是合作关系时，会有两种操作方案，任选其一；如果已有合作关系，可忽略邀请步骤，其他按照流程操作即可，操作如下：

方法一：

合作方配置（业主方视图）

第一步：邀请服务商

进入业主方视图，选择【基础数据配置】-【单位管理】，进入【我的服务商】界面，点击“邀请服务提供商”，在弹出框中复制链接，将该链接发送给服务商单位管理员

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第二步：业务类型及主管配置

选择【基础数据管理】-【部门及员工管理】，点击“部门编辑”按钮，选择业务类型，设置部门主管

注：部门主管也称为业务类型主管

第三步：地址树管理

选择【基础数据管理】-【基础地址树管理】，点击“初始化导入”按钮，选择正确地址树文件导入

第四步：服务内容配置

选择【业务管理】-【服务目录管理】，点击创建服务，服务商选择刚才的邀请单位保存，服务内容创建成功后点击“设置”按钮，进入【服务驱动设置】界面绑定服务商

服务商操作流程（服务商视图）

第一步：通过邀请

钉钉单位管理员打开合作方发送的邀请链接，扫码登录系统，通过验证

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第二步：工程师配置

选择【基础数据管理】-【部门及员工管理】，部门人员中点击“修改”按钮，添加服务工程师角色

第三步：服务团队配置

选择【业务管理】-【服务团队管理】，点击“创建团队”按钮，配置团队主管，值班人，设置团队成员

第四步：服务内容绑定团队

选择【业务管理】-【客户与服务】，点击“详情”按钮，进入服务团队地址绑定，绑定团队即可

方法二：

合作方配置（业主方视图）

第一步：业务类型及主管配置

选择【基础数据管理】-【部门及员工管理】，点击“部门编辑”按钮，选择业务类型，设置部门主管

第二步：地址树管理

选择【基础数据管理】-【基础地址树管理】，点击“初始化导入”按钮，选择正确地址树文件导入

第三步：服务内容配置

选择【业务管理】-【服务目录管理】，点击创建服务，服务商不选择，其他选项按照情况填写创建

第四步：服务邀约

创建好的服务内容后点击“服务邀约”按钮，将链接发送给服务商单位的单位管理员即可。 $image\2030003$