登录维小宝平台，进入单位管理-功能开关页卡，在“报障是否需要输入联系人”中选择“是”，这样在报障时会显示联系人，联系人电话输入框。移动端报障和工程师处理详情中也是通过该按钮开启关闭联系人项。
注：适用于移动端自助报障、代客报障（客户为自建单位时根据服务商单位开关）、扫码报障（不适用于自建单位）、PC端客服响应中心（不适用于自建单位）、故障受理（不适用于自建单位）
