工单退回返修

当客户对于问题处理不满意时，在评价中点击“退回返修”，选择退回返修类型和说明，点击“确定”按钮，该工单将回到团队主管待派单列表中，团队主管可以查看该工单你退回原因，再次分配工程师进行处理。