20211027更新内容
1、派单、转派时增加可转派团队功能
路径:a平台服务商视图-待处理工单-待派工单/在途工单b移动端钉钉维小宝待派工单,在途工单
平台派单与转派:
移动端派单与转派:
2、增加资产管理设备状态的查询与导出
路径:业主方/服务商视图-资产管理
3、优化混合团队绑定
路径:业主方视图-服务目录-设置-服务驱动设置,服务商视图-客户与服务-详情-服务团队地址绑定
混合团队绑定分为两种情况:
a混合团队中只有服务商单位工程师:只能绑定一家客户单位下所服务的服务内容,可更换单位。
b混合团队中包含服务商+客户单位工程师:只能绑定团队中客户单位工程师所属单位下所服务的服务内容,不可更换单位
4、优化业主方工单模板可设置业务类型下模板
路径:业主方视图-巡检计划管理-工单模板管理
新增模板时去掉单位和服务内容项,新增模板后本单位该业务类型下所有服务内容都可以使用该工单类型模板。
注:修改时若当前模板设置有服务内容,则会显示服务内容项,不可以修改。附件内容显示为绑定该服务内容附件+该业务类型下未绑定服务内容附件。
5、增加在途工单可更换故障现象,工单等级
路径:移动端钉钉维小宝在途工单
根据平台单位管理-功能开关-团队主管维护开关开启/关闭是否可以更改故障现象和工单等级。
6、客户与服务查询增加服务内容状态
路径:服务商视图-客户与服务