客服弹屏模式怎么设置

单位管理员扫码登录维小宝，选择【基础数据管理】-【单位管理】，功能开关中设置客服弹屏模式。

客服弹屏模式分为：按单位全业务类、按业务类型。

按单位全业务类：本单位客户来电随机分配；

按业务类型：按照建立客服在线登录时选择的业务类型分配。