第一步：报障服务内容开启需要报障人确认延迟功能，开启该功能操作步骤可查看该文档。
第二步：工程师发起延迟后报障人收到一条延迟确认消息，保障人选择“同意”或“不同意”，同意延迟该工单状态为延迟，不同意延迟该工单状态为处理中。
