20220531更新内容
1、基础报表增加派单成功率
路径:业主方-基础报表
派单成功率=(总工单数-已转派工单数)/总工单数*100%
2、报障地址选择优化
路径:移动端-自助报障、代客报障、返修报障,平台-业主方服务商通用故障受理代客报障、业主方服务商客服响应中心新用户报障
移动端:
a地址可选择任意节点为报障地址
b历史地址显示当前报障人该业务类型下所有报障节点
c可在历史地址中设置默认地址,设置后下次报障默认显示该地址节点
平台:若报障人设置了默认地址,则报障时使用报障人默认地址进行报障,未设置默认地址时使用最近报障地址。